Politica de confidențialitate

societate comercială

Europe Bedona s.r.o.

cu sediul social în Vltavská 53/17, Smíchov, 150 00 Praga 5

număr de identificare: 11809566

înregistrată în Registrul Comercial C 354791/MSPH ținut la Tribunalul Municipal din Praga

pentru vânzarea de bunuri prin intermediul unui magazin online situat la adresa de internet www.bedona.ro

Protecția datelor cu caracter personal în cadrul magazinului online www.bedona.ro

1. Societatea

Europe Bedona s.r.o. (www.bedona.ro)

Vltavská 53/17, Smíchov, 150 00 Praga 5

Număr de identificare: 11809566

e-mail: info@bedona.ro

, înregistrată la Tribunalul Municipal din Praga (denumită în continuare "Vânzătorul" sau "Operatorul") prelucrează datele cu caracter personal în conformitate cu Regulamentul (UE) nr. 2016/679 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date și de abrogare a Directivei 95/46/CE (Regulamentul general privind protecția datelor) (denumit în continuare "Regulamentul"), următoarele date cu caracter personal ale cumpărătorilor:

- numele, prenumele, adresa de e-mail, numărul de telefon, adresa/locația, adresa IP

2. Datele cu caracter personal menționate mai sus trebuie prelucrate pentru procesarea comenzii și pentru alte tipuri de execuție contractuală în cazul în care se încheie un contract de cumpărare între dvs. și vânzător. O astfel de prelucrare a datelor cu caracter personal este permisă de articolul 6 alineatul (1) litera (b) din regulament - prelucrarea este necesară pentru executarea contractului. De asemenea, vânzătorul prelucrează aceste date în scopul înregistrării contractului și al oricărei exercitări și apărări viitoare a drepturilor și obligațiilor părților. Păstrarea și prelucrarea datelor cu caracter personal în scopul menționat mai sus se face pentru o perioadă de 10 ani de la executarea ultimei părți a prestației în cadrul contractului, cu excepția cazului în care o altă reglementare legală impune păstrarea documentației contractuale pentru o perioadă mai lungă. O astfel de prelucrare este posibilă în temeiul articolului 6 alineatul (1) literele (c) și (f) din regulament - prelucrarea este necesară pentru îndeplinirea unei obligații legale și în scopul intereselor legitime ale operatorului.

3. Noutățile și alte comunicări comerciale pot fi trimise la adresa de e-mail sau la numărul de telefon al cumpărătorului, această procedură este permisă de secțiunea 7(3) din Legea nr. 480/2004 privind serviciile societății informaționale, cu excepția cazului în care cumpărătorul o refuză. Aceste comunicări pot fi dezabonate în orice moment prin orice mijloace, de exemplu, prin trimiterea unui e-mail la adresa vânzătorului sau făcând clic pe un link din comunicarea comercială.

4. Chestionar de satisfacție

4.1 Stabilim gradul de satisfacție al cumpărăturii dumneavoastră prin intermediul unor chestionare prin e-mail, ca parte a programului "Customer Verified" în care este implicat magazinul nostru online. Acestea vă sunt trimise de fiecare dată când efectuați o achiziție la noi dacă, în sensul articolului 7(3) din Legea nr. 480/2004 privind anumite servicii de informare

Europe Bedona s.r.o. (www.bedona.ro)

Vltavská 53/17, Smíchov, 150 00 Praga 5

Număr de identificare: 11809566

e-mail: info@bedona.ro

nu refuzați să le trimiteți societății. Prelucrarea datelor cu caracter personal în scopul trimiterii de chestionare în cadrul programului Verified by Customers se realizează pe baza interesului nostru legitim, care constă în determinarea satisfacției dumneavoastră cu privire la achiziția pe care ați făcut-o de la noi. Utilizăm procesatorul Heureka.cz, operatorul portalului Heureka.cz, pentru a vă trimite chestionare, pentru a evalua feedback-ul dumneavoastră și pentru a analiza poziția noastră pe piață; în aceste scopuri, putem transmite informații despre bunurile pe care le-ați cumpărat și adresa dumneavoastră de e-mail. Datele dvs. personale nu sunt transmise niciunei terțe părți în scopuri proprii atunci când trimitem chestionare prin e-mail. Puteți să vă opuneți în orice moment trimiterii de chestionare prin e-mail în cadrul programului "Customer Verified", respingând alte chestionare prin intermediul linkului din e-mailul cu chestionarul. Dacă vă opuneți, nu vă vom mai trimite chestionarul.

4.2 Trimiterea de chestionare de satisfacție din partea operatorilor de portaluri: Zboží.cz, are în mod explicit aceeași justificare ca cea deja exprimată la articolul 4.1.

5. Prelucrarea datelor cu caracter personal este efectuată de către Bedona Textile s.r.o., adică "operatorul" de date cu caracter personal.

5.1. Datele cu caracter personal sunt, de asemenea, prelucrate pentru acest operator de către procesatori:

a) Furnizorul de servicii Heureka, operat de Heureka Shopping s.r.o., cu sediul în Karolinská 650/1, 186 00, Praga 8-Karlín;

c) Furnizorul de servicii zboží.cz, operat de Seznam a.s., cu sediul social în Radlická 3294/10, 15000, Praga 5;

d) Google Analytics, Google Adwords, operat de Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SUA;

e) Furnizorul de servicii biano.cz, operat de Biano s.r.o., 041 46 905, cu sediul în Křižíkova 148/34, Karlín, 186 00 Praha 8.

f) Furnizorul de servicii Facebook Ads, operat de Facebook Inc., cu sediul în 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, SUA

g) Instagram al Instagram Inc., cu sediul la adresa 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, SUA

5.2. Datele cu caracter personal sunt prelucrate pentru acest operator și de către transportatori, iar operatorul acordă permisiunea cu implicarea unui subcontractant ("Subprocesor") în calitate de împuternicit suplimentar, în conformitate cu articolul 28 alineatul (2) din GDPR. De asemenea, operatorul acordă procesatorului o autorizație generală de a angaja un alt procesator pentru a prelucra date cu caracter personal. Operatorul trebuie să impună subprocesatorilor săi în calitate de persoană împuternicită de către operator aceleași obligații în materie de protecție a datelor ca și cele care îi sunt impuse acestuia. În cazul în care respectivul subcontractant nu își respectă obligațiile de protecție a datelor, persoana împuternicită de operator este responsabilă pentru respectarea acestora de către subcontractantul în cauză.

Operatorul utilizează în prezent următorii (sub)procesatori:

Transportatori ale căror servicii sunt necesare pentru furnizarea de servicii individuale,

Europe Bedona s.r.o. (www.bedona.ro)

Vltavská 53/17, Smíchov, 150 00 Praga 5

Număr de identificare: 11809566

e-mail: info@bedona.ro

PPL CZ s.r.o., CR Zásilkovna s.r.o., GLS Republica Cehă

Punctele de expediere și operatorii acestora ale căror servicii sunt necesare pentru furnizarea serviciilor transportatorilor menționați anterior.

5.3. Datele dvs. personale nu vor fi transferate în țări terțe din afara UE.

6. Operatorul nu are o persoană numită "agent". Operatorul poate fi contactat la următoarea adresă de e-mail: info@bedona.ro

7. Operatorul de date, în calitate de operator al site-ului web www.bedona.ro, utilizează cookie-uri pe acest site web.

Cookie-urile sunt fișiere text scurte pe care site-ul web le stochează pe computerul vizitatorului și care sunt furnizate de către browserul de internet de fiecare dată când utilizatorul revine pe site-ul web.
Browserele web standard (Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome etc.) acceptă gestionarea cookie-urilor. În cadrul setărilor browserului, puteți șterge manual, bloca sau dezactiva complet utilizarea cookie-urilor individuale, sau le puteți bloca sau activa numai pentru anumite site-uri web. Pentru informații mai detaliate, vă rugăm să utilizați ajutorul browserului dumneavoastră.
În cazul în care browserul dvs. este activat pentru utilizarea cookie-urilor, vom presupune că sunteți de acord cu utilizarea cookie-urilor de către serverul nostru și a cookie-urilor de către procesatorii noștri.
Cookie-urile folosite aici sunt utilizate în următoarele scopuri:

▪ măsurarea traficului pe site-ul web și generarea de statistici referitoare la traficul și comportamentul vizitatorilor pe site; funcționalitatea de bază a site-ului web.

Colectarea de cookie-uri în scopurile stabilite mai sus poate fi considerată ca fiind o prelucrare a datelor cu caracter personal. O astfel de prelucrare este posibilă pe baza unui motiv legitim - interesul legitim al operatorului și este permisă de articolul 6 alineatul (1) litera (f) din Regulament.

Cookie-urile, care sunt colectate în scopul măsurării traficului pe site-ul web și al generării de statistici referitoare la traficul și comportamentul vizitatorilor pe site-ul web, sunt tratate sub formă de agregat și într-o formă anonimă care nu permite identificarea unei persoane fizice.

Cookie-urile colectate pot fi procesate de către alți procesatori:

Google Analytics, operat de Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SUA;

Bedona Textile s.r.o. (www.bedona.ro)

Vltavská 53/17, Smíchov, 150 00 Praha 5

număr de identificare: 17453500

tel/fax: +420 228 225 323, e-mail: info@bedona.ro

3 / 4

Alți posibili procesatori de cookie-uri (în sensul prezentului document) sunt enumerați la cererea furnizorului.

8. Vă rugăm să rețineți, de asemenea, că, în conformitate cu Regulamentul, aveți dreptul de a:

◦ Anulați trimiterea de comunicări comerciale în orice moment,

◦ să vă opuneți prelucrării bazate pe interesul legitim al operatorului,

◦ să solicitați informații de la noi cu privire la datele cu caracter personal pe care le prelucrăm despre dumneavoastră,

◦ solicitați accesul la aceste date și să le actualizați sau să le corectați sau să solicitați o restricție privind prelucrarea,

◦ ne solicitați să ștergem aceste date cu caracter personal, le vom șterge dacă acest lucru nu intră în conflict cu legea aplicabilă sau cu interesele legitime ale operatorului,

◦ la portabilitatea datelor, dacă prelucrarea este automatizată pe baza consimțământului sau pentru executarea unui contract,

◦ la solicitarea unei copii a datelor cu caracter personal prelucrate,

◦ la o protecție judiciară efectivă dacă considerați că drepturile dumneavoastră în temeiul regulamentului au fost încălcate ca urmare a prelucrării datelor dumneavoastră cu caracter personal cu încălcarea prezentului regulament,

◦ depuneți o plângere la Autoritatea pentru protecția datelor.

La Praga, la 30.3.2023

Bedona Textile s.r.o.